당신의 U+

De la verificarea informațiilor despre abonament la achiziționarea unui telefon mobil până la rezolvarea unor probleme simple, totul este posibil doar cu aplicația U+.

■ Verificați informațiile despre abonament dintr-o privire

· Puteți vizualiza informațiile dvs., inclusiv taxa din această lună, cantitatea de date rămasă, serviciile suplimentare abonate și contractul/rata rămasă, chiar în primul ecran al aplicației.


■ Treceţi la meniurile utilizate frecvent cu un singur buton

· Puteți trece rapid la meniurile utilizate frecvent, cum ar fi verificarea/modificarea planurilor tarifare, trimiterea și primirea de date și verificarea tarifelor în timp real, cu ajutorul butoanelor de comenzi rapide.


■ Verificați beneficiile disponibile

· Puteți verifica în detaliu beneficiile de abonament/plan tarifar/reducere la U+, precum și orice beneficii pe care le puteți pierde.

■ Căutare rapidă

· Puteți căuta rapid meniul/serviciul de care aveți nevoie cu funcțiile de completare automată a cuvintelor de căutare și comenzi rapide pentru pagină.


■ Chatbot disponibil pentru consultare 24 de ore pe zi

· Puteți adresa întrebări chatbot-ului chiar și noaptea târziu, la sfârșit de săptămână sau de sărbătorile legale, când este dificil să vă conectați la centrul de asistență pentru clienți.

■ U+Internet/IPTV, soluție simplă la problemele mobile

· Dacă apare o problemă în timpul utilizării U+ Internet/IPTV, puteți lua cu ușurință măsuri și puteți solicita o vizită U+ Home Manager. 


· Dacă vă aflați într-o zonă/locație în care apelurile sau datele sunt deconectate frecvent, puteți solicita o inspecție la fața locului.


※ Clienții U+ nu suportă taxe de date în timp ce folosesc aplicația.

Cu toate acestea, dacă treceți la o altă pagină de internet prin intermediul aplicației, se pot aplica taxe de date.


▶ Informații privind consimțământul permisiunii

· Trebuie să fiți de acord să accesați permisiunile pentru a utiliza aplicația U+. 


· Dacă nu sunteți de acord cu permisiunile necesare, nu puteți utiliza următoarele funcții.

[Drepturi de acces necesare]

- Telefon: Apăsați numărul de telefon pentru a vă conecta

- Salvare: atașați sau salvați un fișier

[Drepturi de acces opționale]

- Locație: utilizați funcții precum informații despre magazinele din apropiere

- Cameră: fotografiere pentru a recunoaște informațiile cardului

- Notificare: notificarea informațiilor cum ar fi sosirea facturii, evenimentul etc.

- Microfon: utilizați microfonul pentru întrebări vocale de chatbot

- Contacte: Preluați contactele salvate pe telefon atunci când oferiți date

- Afișare deasupra altor aplicații: utilizați ARS vizibil

▶ Contactați-ne

· Adresă de e-mail upluscsapp@lguplus.co.kr

· Puteți primi un răspuns mai rapid dacă includeți numele, numărul de telefon mobil și modelul de telefon mobil în conținutul e-mailului.

· Centrul pentru clienți LG U+ 1544-0010 (plătit) / 114 de pe telefonul mobil (gratuit)