당신의 U+

De la verificarea informațiilor despre abonamentul meu până la achiziționarea unui telefon mobil și rezolvarea cu ușurință a problemelor, puteți face totul cu aplicația U+.

■ Verificați dintr-o privire informațiile despre abonamentul meu

· Puteți vedea informațiile mele, cum ar fi taxa din această lună, datele rămase, serviciile suplimentare la care v-ați abonat, contractul/rata rămasă etc., chiar pe ecranul de start al aplicației.

■ Acces rapid la meniurile utilizate frecvent cu un singur buton

· Puteți accesa rapid meniurile utilizate frecvent, cum ar fi verificarea/modificarea planurilor tarifare, trimiterea/primirea datelor și verificarea tarifelor în timp real cu ajutorul butonului de comandă rapidă.

■ Verificați beneficiile disponibile

· Puteți verifica în detaliu nu numai beneficiile mele de membru U+/planul tarifar/reducere, ci și beneficiile pe care le lipsești.

■ Căutare rapidă

· Puteți căuta rapid meniul/serviciul de care aveți nevoie cu funcțiile de completare automată a termenului de căutare și comenzi rapide pentru pagină.

■ Chatbot disponibil pentru consultare 24 de ore pe zi

· Puteți adresa chatbot-ului orice întrebări pe care le aveți chiar și noaptea târziu, în weekend sau de sărbătorile legale când este dificil să vă conectați la centrul pentru clienți.

■ Soluție simplă pentru U+ Internet/IPTV, probleme de telefonie mobilă

· Dacă apare o problemă în timpul utilizării U+ Internet/IPTV, puteți lua măsuri simple și puteți solicita o vizită de la U+ Home Manager.

· Dacă există o zonă/locație în care apelurile sau datele sunt deconectate frecvent, puteți solicita o inspecție de vizită.

※ Clienții U+ nu suportă taxe de date în timp ce folosesc aplicația.

Cu toate acestea, se pot aplica taxe de date dacă vă mutați pe o altă pagină de internet prin intermediul aplicației.

▶ Ghid de consimțământ pentru permisiuni

· Trebuie să vă dați acordul pentru a accesa permisiunile pentru a utiliza aplicația U+.

· Dacă nu sunteți de acord cu permisiunile necesare, nu puteți utiliza următoarele funcții.

[Drepturi de acces necesare]

- Telefon: Conectați-vă ușor la telefon și conectați-vă apăsând pe numărul de telefon

[Drepturi de acces opționale]

- Locație: utilizați funcții precum informațiile despre magazinul din apropiere

- Cameră: Captură cameră pentru a recunoaște informațiile cardului

- Fotografii/Videoclipuri: Atașați fotografii/fișiere video salvate (de exemplu, atunci când faceți întrebări 1:1 și scrieți recenzii despre achiziții)

- Notificări: notificări de informații, cum ar fi sosiri de facturi și evenimente

- Microfon: utilizați microfonul pentru întrebări vocale de chatbot

- Contacte: Încărcați contactele salvate pe telefon atunci când oferiți date

- Afișare deasupra altor aplicații: utilizați ARS vizibil

▶ Întrebări

· Adresă de e-mail upluscsapp@lguplus.co.kr

· Puteți primi un răspuns mai rapid dacă vă scrieți numele, numărul de telefon și modelul de telefon în e-mail.

· Centrul pentru clienți LG U+ 1544-0010 (plătit)/114 de pe telefonul mobil (gratuit)